L'intégration IA en entreprise, ce n'est pas « mettre du ChatGPT partout ». C'est brancher l'intelligence artificielle sur vos processus — e-mails, devis, relances, documentation — pour automatiser ce qui vous fait perdre du temps. Conçu et déployé par un ingénieur, à Villars-les-Dombes, entre Lyon et Bourg-en-Bresse.
Selon le baromètre France Num et les études Bpifrance Le Lab, plus de la moitié des TPE-PME françaises utilisaient déjà une IA générative fin 2025 — contre moins d'un tiers un an plus tôt. La question n'est plus « faut-il s'y mettre ? » mais « comment en tirer un vrai gain, sans se disperser ? ».
Car c'est là que la plupart des projets échouent : des essais individuels, aucune intégration aux outils de l'entreprise, pas de mesure du temps gagné. Notre approche est inverse — partir de vos processus réels, automatiser ce qui se répète, mesurer, puis étendre.
Vous restez propriétaire de vos données et de vos outils : pas d'abonnement opaque, pas de dépendance à une plateforme fermée.
Les automatisations les plus rentables sont rarement spectaculaires : ce sont celles qui suppriment les tâches répétitives du quotidien.
Chaque demande est lue, classée (devis, SAV, facturation…) et dirigée vers la bonne personne avec un résumé — avant même que vous ouvriez votre boîte.
Un formulaire rempli par le client devient un brouillon de devis dans votre format, prêt à relire et envoyer. Idem pour les comptes rendus et courriers types.
Devis sans réponse, factures impayées, avis Google à solliciter : les relances partent au bon moment, avec un message adapté à chaque dossier.
Notices, procédures, historique client : vos équipes posent une question en français et obtiennent la réponse sourcée — au lieu de chercher dans des dossiers.
Un agent IA répond aux questions courantes (horaires, suivi, tarifs) sur votre site ou par e-mail, et transmet à un humain dès que c'est nécessaire.
Réunions transcrites et résumées, chiffres clés agrégés chaque matin : vous pilotez avec de l'information à jour, sans saisie manuelle.
On passe vos processus en revue : qu'est-ce qui se répète, qu'est-ce qui coûte du temps, qu'est-ce qui est automatisable de façon fiable ? Vous repartez avec une feuille de route priorisée par retour sur investissement — pas un catalogue de promesses.
Une étude du MIT largement relayée estime que l'immense majorité des projets IA échouent faute de cadrage : l'audit existe précisément pour éviter ça.
Workflows automatisés reliés à vos outils existants : messagerie, agenda, tableurs, CRM, logiciel métier. L'IA lit, classe, rédige, déclenche — vous validez. Chaque automatisation est testée, documentée et supervisable.
C'est le cœur de ce que nous déployons déjà pour notre propre activité : tri des demandes, suivi de dossiers en temps réel, relances.
Un agent IA exécute une mission de bout en bout : qualifier un prospect, instruire une demande SAV, répondre au premier niveau de support en s'appuyant sur vos données — avec des règles claires et un passage à l'humain dès que la situation l'exige.
Recherche en langage naturel dans votre documentation interne comprise (approche dite RAG).
Quand aucun logiciel du marché ne colle à votre façon de travailler, nous développons l'outil sur mesure : back-office, portail client, tableau de bord — avec l'IA intégrée là où elle apporte vraiment quelque chose.
Pas de projet pharaonique : on prouve la valeur sur un périmètre restreint avant d'étendre.
Un échange concret sur votre quotidien : où part le temps, qu'est-ce qui se répète, quelles données existent déjà.
Une première automatisation en conditions réelles, sur un périmètre limité, en quelques semaines — pas en quelques mois.
Mise en production, garde-fous, documentation, et formation de vos équipes pour qu'elles gardent la main.
Mesure du temps gagné, ajustements, nouvelles automatisations quand les premières ont fait leurs preuves.
Charles Bapst est ingénieur en informatique et électronique. Les automatisations et micro-SaaS que nous proposons, nous les utilisons d'abord chez nous : suivi de réparation en temps réel, traitement des demandes, outils internes. Vous ne testez pas un concept — vous bénéficiez de ce qui fonctionne déjà.
Être basé à Villars-les-Dombes, entre Lyon et Bourg-en-Bresse, c'est aussi pouvoir se rencontrer : un audit autour d'une table, devant vos vrais outils, vaut mieux que dix visioconférences. Et pour la création de votre site ou votre référencement, tout reste chez le même interlocuteur.
Côté données : choix du modèle et de l'hébergement selon la sensibilité (API professionnelles sans entraînement sur vos données, hébergement européen, exécution locale possible), et conformité RGPD pensée dès la conception.
Décrivez-la — Charles vous dira franchement si l'IA peut l'automatiser, comment, et pour quel ordre de grandeur. Premier échange et devis gratuits.