Quels modules peut-on prendre ?

Le socle (clients, dossiers, tableau de bord) est toujours là. On y ajoute ce qui sert : devis et factures avec signature et paiement en ligne, interventions et réceptions avec photos et signature sur place, planning et rappels, prise de rendez-vous depuis votre site, portail de suivi client, suivi commercial et relances, gestion de projets. Un module peut être ajouté plus tard sans refaire l'existant.

Logiciel de gestion artisan & TPE — installé sur mesure

La différence

Un outil éprouvé, pas un catalogue de fonctions

Les logiciels de gestion du marché sont conçus pour convenir à tout le monde, donc à personne en particulier. Celui-ci a été écrit par quelqu'un qui reçoit des clients et rédige des devis — puis adapté, entreprise par entreprise.

🔒

Vos données restent les vôtres

Une installation dédiée, votre base, votre nom de domaine, hébergement en France. Rien n'est mutualisé avec d'autres entreprises, rien n'est revendu. Vous partez avec tout, le jour où vous le décidez.

🧩

Vous ne payez que l'utile

Le socle, puis les modules que votre métier réclame. Un outil surchargé ne s'utilise pas : on écarte volontairement ce qui ne vous servira jamais, quitte à l'ajouter plus tard.

👤

Une seule personne au bout du fil

Celui qui a codé l'application est celui qui vous répond, qui la fait évoluer et qui l'héberge. Pas de support de premier niveau, pas de ticket qui remonte trois étages.

Le socle et les modules

Tout ce que l'application sait faire

Le socle est toujours présent. Les modules se choisissent au cadrage, et s'ajoutent ensuite sans rien casser.

Toujours inclus

Le socle

Les fiches clients avec tout l'historique, les dossiers qui portent une affaire du début à la fin, un tableau de bord qui montre ce qui avance et ce qui bloque, les accès protégés avec journal des actions, et une application installable sur téléphone qui s'utilise au comptoir comme en déplacement.

📄

Devis & factures

Rédaction ligne par ligne, avec description technique longue quand il faut expliquer. Génération du PDF, envoi par e-mail, numérotation continue, transformation du devis en facture.

✍️

Signature électronique

Le client ouvre son lien personnel, lit le document et signe en ligne. Chaque étape est horodatée : envoyé, ouvert, signé. Fini le devis imprimé, scanné, jamais renvoyé.

💳

Paiement en ligne

Acompte à la signature ou règlement du solde, par carte, depuis le même lien. Le paiement se reporte tout seul sur le document et remonte dans le suivi des encaissements.

📷

Réception & photos

L'état des lieux à la prise en charge : photos datées, constat écrit, attentes du client, récapitulatif signé sur l'écran et envoyé par e-mail. La fin des litiges de restitution.

🔧

Interventions

Ce qui a été constaté, ce qui a été fait, les pièces posées, la durée. Le bon d'intervention se signe sur place, du doigt, et alimente directement le document de facturation.

🗓️

Planning & rappels

La semaine complète : interventions, rendez-vous, tâches récurrentes de l'entreprise. Et une notification sur le téléphone avant chaque échéance, pour ne plus tout garder en tête.

📅

Rendez-vous en ligne

Un module de réservation posé sur votre site, branché sur votre planning réel : seuls les créneaux libres sont proposés, la confirmation part avec l'invitation calendrier, les doublons sont bloqués.

🔎

Portail de suivi client

Avec son numéro de dossier, le client voit où en est son affaire depuis votre site, sans appeler et sans créer de compte. Le module qui fait le plus baisser le téléphone.

🎯

Suivi commercial

Les demandes, les devis en attente, les entreprises à recontacter : des étapes claires, des notes horodatées, une date de prochaine action. Ce qui doit être relancé remonte tout seul.

📊

Projets au long cours

Pour les affaires qui durent : étapes, tâches, avancement visible d'un coup d'œil. Utile dès qu'un chantier se compte en semaines plutôt qu'en heures.

✉️

E-mails & relances

Confirmations, envois de documents, relances programmées, sur vos propres modèles et à votre nom. Chaque envoi est journalisé : vous savez ce qui est parti, quand, à qui.

🛡️

Sauvegardes & traçabilité

Sauvegardes automatiques, protection contre les tentatives d'accès répétées, journal des actions sensibles. Ce n'est pas vendeur, mais c'est ce qui vous sauve un mardi matin.

En images

À quoi ça ressemble, en vrai

Des captures de l'application telle qu'elle tourne dans notre atelier. Les données des clients et les informations commerciales y sont floutées — chez vous, ce sont les vôtres, et elles n'en sortent pas.

Liste des dossiers dans l'application de gestion Bapst Technologies — La liste des dossiers : un identifiant par prise en charge, le service demandé, le statut d'avancement. Les noms et e-mails des clients sont floutés sur cette capture.

Devis signé électroniquement avec preuve de signature dans l'application — Un devis signé en ligne : preuve de signature horodatée, empreinte du document, envoi du lien de paiement dans le même écran.

Tableau de bord de l'application de gestion Bapst Technologies — Le tableau de bord : dossiers en cours, dossiers terminés, devis en attente et relances du jour. Les données commerciales sont floutées.

Une seule chaîne

De la demande à la facture, sans ressaisie

Chaque étape reprend ce que la précédente a produit. C'est là que le temps se gagne : nulle part on ne retape la même information.

Étape 1

La demande arrive

Appel, formulaire ou rendez-vous réservé sur votre site. Le contact devient une fiche, le rendez-vous se pose dans le planning, vous êtes notifié.

Étape 2

La prise en charge

Ouverture du dossier, photos d'état des lieux, récapitulatif signé. Le client sait ce qui a été constaté, vous aussi, et c'est écrit.

Étape 3

Le travail

L'intervention est tracée, le bon signé sur place. Pendant ce temps, le client suit l'avancement depuis votre site au lieu d'appeler.

Étape 4

Le document

Devis ou facture montés à partir de l'intervention, envoyés en un geste, signés en ligne, payés en ligne. Les relances partent toutes seules.

Étape 5

Ce qui reste

Un dossier complet, consultable des années plus tard : photos, documents, échanges, paiement. La mémoire de l'entreprise ne dépend plus de la vôtre.

Et après

Ça évolue avec vous

Un besoin nouveau, une étape qui change, un document à créer : l'application suit, parce qu'elle est à vous et que personne n'attend la validation d'un éditeur.

Pour qui

Si votre métier ressemble à ça, ça marche

La mécanique est toujours la même : une demande arrive, elle devient un dossier, on intervient, on documente, on facture, le client suit.

🔩

Artisans d'intervention

Plomberie, électricité, dépannage, serrurerie : devis sur place, photos avant-après, bon signé chez le client.

🛠️

Ateliers & réparateurs

Prise en charge d'appareils, état des lieux photographié, suivi de dossier, restitution sans litige.

🌿

Prestataires de services

Entretien, espaces verts, nettoyage, maintenance : tournées planifiées, passages tracés, facturation régulière.

🏬

Commerces avec SAV

Retours, garanties, réparations sous-traitées : chaque affaire a son dossier, et le client peut le suivre seul.

Votre besoin sort de ce cadre ? On part alors d'une application développée sur mesure, sans socle imposé.

La preuve

On vous vend l'outil qu'on utilise nous-mêmes

Pas une démonstration montée pour l'occasion : l'application décrite ici gère notre propre atelier, tous les jours, avec de vrais clients et de vrais litiges évités.

Étude de cas · Application métier

L'application qui fait tourner l'atelier

Le tour complet, fonction par fonction : du carnet papier au dossier unique, de la photo de réception au devis signé en ligne, du planning aux relances automatiques. Et la méthode pour l'installer dans votre entreprise.

Lire l'étude de cas →

La mise en place

Comment ça se passe, concrètement

Quatre temps, annoncés à l'avance, sans surprise en cours de route.

1

État des lieux

Gratuit, sur site ou à distance : comment vous travaillez, ce qui vous coûte du temps, ce qui vous échappe aujourd'hui.

2

Cadrage

On choisit les modules utiles, on écarte le reste, on fixe le vocabulaire et les documents. Une proposition écrite, un calendrier.

3

Adaptation

Installation dédiée, mise à votre métier, reprise de vos données existantes, vos modèles de documents et d'e-mails.

4

Mise en service

Prise en main courte — l'outil doit s'expliquer en une heure — puis hébergement, sauvegardes et évolutions assurés dans la durée.

Le chiffrage vient après l'état des lieux, en une seule proposition écrite : la mise en place selon les modules retenus, puis un forfait mensuel pour l'hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et les évolutions.

FAQ

Questions fréquentes

Est-ce un logiciel en abonnement mutualisé ?

Non. L'application est installée pour votre entreprise seule, sous votre nom de domaine, avec votre base de données. Le forfait mensuel couvre l'hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et les évolutions — pas un droit d'utilisation.

Faut-il prendre tous les modules ?

Non : le socle, puis ce qui sert. Un module peut être ajouté six mois plus tard sans refaire l'existant, parce que l'application est la vôtre et qu'elle évolue à votre rythme.

Est-ce adapté à mon métier ?

Si votre activité suit le schéma demande, dossier, intervention, document, facture : oui. Le vocabulaire, les statuts, les champs et les documents sont adaptés à votre activité pendant le cadrage — un plombier ne parle pas de « réparation d'écran », il parle de chantier et de bon d'intervention.

Combien de temps pour la mise en service ?

Le socle existe et tourne en production tous les jours : on compte en semaines, pas en mois. Le calendrier dépend des modules retenus et de la reprise de vos données, et il est fixé à l'écrit avant de démarrer.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend des modules et du travail d'adaptation : il est chiffré après l'état des lieux gratuit, en une seule proposition écrite, sans coût caché ni option surprise. Le mensuel d'hébergement et de suivi est annoncé en même temps.

Que deviennent mes données si on arrête ?

Elles vous appartiennent et partent avec vous : export complet de la base et des documents sur simple demande. Hébergement en France, aucune revente, aucune exploitation à d'autres fins.

État des lieux gratuit

Trente minutes pour savoir si ça vaut le coup

Charles fait le tour de votre organisation actuelle et vous dit franchement ce qui mérite d'être outillé — et ce qui n'en vaut pas la peine. Sans engagement. Vous préférez écrire ? Décrivez votre activité et ce qui vous fait perdre du temps, réponse sous 48 h ouvrées.

Le logiciel qui fait tourner notre atelier installé dans votre entreprise